为全面掌握了解市场监管相关工作情况，组织开展本次调查问卷。本次调查采取不记名方式，感谢您的积极参与。

本次调查问卷共设置9个问题。

一、调查基本情况

        通过数据分析发现，网民更倾向于通过向监管部门反映或拨打投诉电话的方式进行维权；部分消费者曾偶尔遭遇虚假宣传问题，并对无证无照经营现象表示较为担忧。绝大多数受访者对目前维权投诉的处理结果表示满意。

       二、工作措施
       下一步，我们将切实履行监管职责，坚决守牢安全底线，持续提升投诉举报处理效能，全力保障市场平稳有序运行。

                                                                                                             巨野县市场监督管理局

                                                                                                                   2024年9月2日